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Expédition et livraison
EXPÉDITION INTERNATIONALE ET LIVRAISON SÉCURISÉE
Chez Sabina, nous proposons des expéditions internationales sûres et sans restriction. Grâce à notre expertise en logistique et en gestion douanière, nous garantissons un processus rapide et transparent, sans frais cachés. Le montant affiché dans votre commande est toujours le prix final, toutes taxes et tous frais inclus.
FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS
Vous trouverez ci-dessous les frais de livraison et les délais estimés par région. Les délais peuvent varier légèrement selon la disponibilité des transporteurs et les conditions locales. Tous les envois disposent d’un numéro de suivi.
ESPAGNE ET PORTUGAL
| Pays | Frais de livraison | GRATUIT à partir de | Délai de livraison approximatif |
|---|---|---|---|
| Espagne – Péninsule et îles Baléares | 3,95 € | 39 € | 2–5 jours ouvrés |
| Espagne – Îles Canaries | 3,50 € | 19 € | 2–4 jours ouvrés |
| Portugal | 3,95 € | 39 € | 2–5 jours ouvrés |
EUROPE CENTRALE
| Pays | Frais de livraison | GRATUIT à partir de | Délai de livraison approximatif |
|---|---|---|---|
| Allemagne | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| France | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Italie | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Îles italiennes (Sicile, Sardaigne et Venise) | 9,95 € | 109 € | 4–8 jours ouvrés |
| Malte | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Belgique | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Autriche | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Pays-Bas | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Luxembourg | 7,50 € | 59 € | 4–8 jours ouvrés |
| Pologne | 33 zł | 255 zł | 4–8 jours ouvrés |
EUROPE DU NORD ET DE L’EST
| Pays | Frais de livraison | GRATUIT à partir de | Délai de livraison approximatif |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | £7.50 | £79 | 4–8 jours ouvrés |
| République tchèque | 9,95 € | 79 € | 8–10 jours ouvrés |
| Danemark | 9,95 € | 79 € | 6–10 jours ouvrés |
| Hongrie | 9,95 € | 79 € | 6–10 jours ouvrés |
| Finlande | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Irlande | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Suède | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Bulgarie | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Estonie | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Lituanie | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Lettonie | 12,95 € | 149 € | 6–11 jours ouvrés |
| Croatie | 50 € | 295 € | 6–11 jours ouvrés |
| Slovénie | 50 € | 295 € | 6–11 jours ouvrés |
| Slovaquie | 50 € | 295 € | 6–11 jours ouvrés |
| Roumanie | 50 € | 295 € | 6–11 jours ouvrés |
RESTE DU MONDE
| Pays | Frais de livraison | GRATUIT à partir de | Délai de livraison approximatif |
|---|---|---|---|
| États-Unis | $49 | $249 | 4–9 jours ouvrés |
| Argentine | 29 € | 199 € | 4–9 jours ouvrés |
| Hong Kong | HK$450 | HK$2280 | 4–9 jours ouvrés |
| Émirats arabes unis | AED 252 | AED 1500 | 4–9 jours ouvrés |
* Les montants sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le taux de change ou certaines zones. Consultez toujours les informations actualisées lors de la validation de votre commande.
PRÉPARATION ET SUIVI DE LA COMMANDE
Notre objectif est de vous proposer un processus d’expédition rapide, sûr et transparent. Une fois le paiement confirmé, votre commande est préparée puis expédiée dès qu’elle est prête. Vous recevrez des e-mails à chaque mise à jour et pourrez suivre votre colis en ligne grâce à votre numéro de suivi.
OPTIONS DE LIVRAISON FLEXIBLES
Vous pouvez choisir comment et quand recevoir votre commande selon les options proposées par chaque transporteur : livraison à domicile, en point relais, dans un lieu sûr ou chez un voisin. Les transporteurs effectuent jusqu’à deux tentatives de livraison avant de proposer le retrait dans un point de collecte à proximité.
DOCUMENTATION, DOUANE ET RESPONSABILITÉ
Nos envois internationaux sont traités avec une documentation douanière électronique complète afin de limiter les retards. Vous n’aurez aucuns frais supplémentaires à payer à la réception de votre commande.
* Sabina n’est pas responsable des retards causés par des contrôles douaniers ou des cas de force majeure.
EMBALLAGE DURABLE
Chez Sabina, nous réduisons progressivement l’utilisation de plastique et privilégions les matériaux recyclés ou à faible impact environnemental. Chaque commande est emballée avec soin pour protéger les produits tout en respectant l’environnement.
SÉCURITÉ ET RÉSOLUTION DES INCIDENTS
Si votre commande est perdue, retardée ou arrive endommagée, notre service client traitera le problème en priorité. Consultez les procédures et les cas particuliers dans notre rubrique Foire aux questions (FAQ).
SERVICE CLIENT ET ASSISTANCE INTERNATIONALE
Forts de plus de dix ans d’expérience dans l’expédition internationale et de notre collaboration avec les principaux transporteurs, nous garantissons une traçabilité complète et une assistance spécialisée en plusieurs langues. Pour toute question, contactez notre service client ou consultez notre rubrique FAQ.
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