Envio e entrega

* Estes valores são aproximados e podem variar devido a atualizações constantes das taxas de câmbio.

Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que a encomenda sai do nosso armazém, do que será notificado por e-mail.

Enviamos no dia útil seguinte (não feriado) após a receção da sua encomenda. Realizamos envios de segunda a sexta-feira e os tempos de trânsito variam conforme o país e a transportadora (ver tabela).

Importante: Encomendas recebidas de segunda a sexta até às 11h30 podem ser processadas no mesmo dia; após esse horário, serão processadas no dia seguinte. Encomendas recebidas aos sábados, domingos e feriados serão processadas no primeiro dia útil disponível. Uma vez realizada a encomenda, entra no processo de preparação para envio e não pode ser cancelada.

Os feriados na Província de Las Palmas devem ser considerados como dias não úteis no prazo de entrega, dado que o nosso centro logístico está localizado em San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas – Gran Canaria). Este prazo pode ser alterado em caso de incidentes imprevistos ou força maior, podendo a entrega ser atrasada por motivos alheios à Sabina. A transportadora entrega habitualmente em horário comercial; se tiver preferência por entrega de manhã ou à tarde, pode indicá-lo no comentário da encomenda e a transportadora tentará cumprir dentro das possibilidades. Para garantir a qualidade dos nossos envios, estes são realizados pela transportadora líder no setor expresso. Não realizamos envios para Apartados de Correio.

Levantamento em Ponto de Entrega (PICKUP Point)

A transportadora fará duas tentativas de entrega em domicílio, em dois dias úteis e horários diferentes. Caso não consiga entregar, poderá levantar a encomenda no Ponto de Entrega (PICKUP Point) mais próximo da sua residência. Terá 5 dias corridos para se dirigir ao local e levantar a encomenda. O cliente é responsável pela veracidade e correção dos dados de morada fornecidos. Em caso de erro na morada de entrega (total ou parcial) e seja necessário um segundo envio ou reexpedição, o cliente será responsável pelo custo do envio. Para qualquer dúvida, não hesite em ligar (+34 928 72 12 55) ou enviar-nos um e-mail (help@sabina.com)

Entrega em Safe Place ou Deposit Place

Se escolher que a transportadora deixe a encomenda no jardim, porta, terraço ou outra área acessível da sua residência, terá selecionado a opção Safe Place ou Deposit Place. Tenha em conta que, ao selecionar esta opção, assume o risco e perde o direito a reclamação.

Sem Custos Aduaneiros

Para entregas nas Ilhas Canárias, a sua encomenda não passará pela alfândega – enviamos diretamente do nosso armazém em Gran Canaria, Espanha. Para encomendas para a Península Ibérica e Europa, os custos aduaneiros, impostos ou outros suplementos estão incluídos, nunca lhe pediremos um pagamento adicional. É muito simples! Paga a sua compra em sabina.com e recebe-a sem ter de efetuar qualquer pagamento adicional.

Alteração de dados e condições

A Sabina reserva-se o direito de modificar a oferta comercial apresentada no site (produtos, preços, promoções e condições comerciais e de serviço) a qualquer momento. Qualquer nova versão será previamente indicada nas secções “Envio e Entrega” e “Garantia e Devoluções”.

Os nossos parceiros logísticos