Termos de uso
Políticas Gerais de Compras
Estes termos e condições gerais de venda são os únicos aplicáveis e substituem quaisquer outros termos e condições, salvo se expressamente acordado por escrito. A Sabina reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento; portanto, recomendamos a leitura dos mesmos sempre que visitar o site sabina.com. As modificações entrarão em vigor após a sua publicação no site e não se aplicam a contratos previamente celebrados.
Todas as compras realizadas em nossa loja online são regidas pelos termos e condições em vigor na data do pedido. Ao confirmar um pedido, o cliente aceita incondicionalmente os termos e condições de venda, tendo-os lido e compreendido. O acesso e a utilização do site implicam o compromisso de cumprir ambos os termos e condições de utilização da plataforma.
A Sabina reserva-se o direito de atualizar os preços dos seus produtos. No entanto, o preço aplicável será o indicado no momento da confirmação da encomenda, independentemente de alterações posteriores.
As imagens dos produtos podem diferir ligeiramente do produto final recebido devido a alterações na embalagem ou atualizações de formato. As características de cada produto estão detalhadas na sua descrição correspondente.
Segurança em Sabina
Na Sabina, levamos a segurança dos seus dados e das suas compras muito a sério. Utilizamos tecnologias de criptografia (SSL) e sistemas de pagamento seguros para garantir uma experiência de compra segura. Além disso, cumprimos as obrigações estabelecidas pela legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais.
Garantia de Originalidade
Todos os nossos produtos são 100% originais e foram adquiridos dentro do Espaço Econômico Europeu, o que garante sua livre circulação. Não foram modificados ou adulterados em nenhuma circunstância.
A Sabina garante a autenticidade de todos os itens oferecidos. Caso necessitem de mais informações sobre a autenticidade de um produto específico, os clientes podem entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou, se preferirem, diretamente com a marca.
Impostos e preços de produtos
A Sabina trabalha para oferecer preços competitivos, atualizando suas tarifas de acordo com as necessidades do mercado e de seus clientes.
Todos os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis. Caso o preço de um produto seja alterado, o valor faturado será o valor exibido no momento da conclusão do pedido.
Garantia de Moda e Acessórios
Produtos têxteis, relógios, óculos e bolsas adquiridos na Sabina contam com garantia de 24 meses a partir da data da compra, emitida pelo fabricante ou por meio de certificado de autenticidade, conforme o caso.
Esta garantia cobre defeitos decorrentes de materiais ou de fabricação e só será aplicada se tais defeitos forem verificados por um serviço técnico autorizado, que poderá substituir o componente defeituoso gratuitamente.
Estão excluídos da garantia: danos causados por acidentes, mau uso, negligência, intervenções não autorizadas de terceiros e desgaste normal do produto.
Como você pode usar a garantia?
Para exercer os seus direitos de garantia, é essencial guardar a documentação correspondente:
- O certificado de garantia no caso de produtos têxteis e relógios.
- O certificado de autenticidade para óculos e bolsas.
- O comprovante de compra.
Se precisar ativar sua garantia, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente enviando um e-mail para: help@sabina.com
Informações sobre o uso de dados por agências de transporte
Para reforçar a segurança em remessas internacionais e cumprir com as regulamentações atuais, algumas agências de transporte podem verificar as informações do destinatário usando ferramentas de triagem que as comparam com listas oficiais de sanções (como as estabelecidas pela União Europeia, pelas Nações Unidas ou outras listas internacionais equivalentes).
Esta verificação é uma medida preventiva adotada por motivos de segurança e conformidade legal e visa garantir que o pacote não seja enviado a indivíduos ou entidades incluídos nessas listas. Ao fazer um pedido e selecionar uma transportadora como método de envio, você concorda que seu nome, endereço e outras informações necessárias para a entrega podem ser usados exclusivamente para esse fim.
Em situações excepcionais, caso seja detectada correspondência ou indício justificado, a agência de transporte poderá suspender temporariamente a remessa, reter a encomenda ou comunicar a informação às autoridades competentes, sempre nos termos da legislação aplicável.
A Sabina colabora exclusivamente com operadores logísticos internacionais de confiança que aplicam essas medidas em total conformidade com a lei, garantindo o processamento seguro, legítimo e proporcional de dados pessoais.