nuevo sobre nosotros

Quiénes somos

Los cimientos para una marca fuerte

En 1973 nació Perfumería Sabina como un comercio especializado en perfumes. En el transcurso de los años, las decisiones de expansión del negocio la han convertido en una marca reconocida en Canarias, que se abre paso en Europa gracias al negocio online.

Su diferenciación viene definida por la personalidad y el afán de superación de sus fundadores Lalo Daswani y sus hermanos Kanayo, Chello y Kumar, pero también por cada uno de los miembros del equipo que sienten la marca y se esfuerzan por llevarla más lejos cada día. Gracias a ellos nos distinguen periódicamente en los premios BeautyProf.

Sabina es hoy una empresa que tiene su propia personalidad y defiende unos valores muy marcados relacionados con la familia, la solidaridad y el bienestar de sus clientes y el equipo Sabina. Este es el resultado de la identidad de la compañía: lo que somos, lo que queremos ser y cómo nos perciben nuestros clientes.

Presonalidad de la marca

Nuestra personalidad de marca define lo que proyectamos de nosotros: nuestros principios, nuestras emociones, valores y formas de pensar.

Somos HONESTOS

Sabina no es solo una empresa que vende productos, es una gran familia que se rige por valores de transparencia, justicia e integridad. Creemos en el trabajo bien hecho y en las relaciones humanas honestas.

ESCUCHAMOS

No entendemos el negocio como una mera relación comercial. Tenemos un compromiso tanto con los consumidores, como con toda la gente con la que tratamos diariamente.

Somos ELEGANTES

Pertenecemos al mundo de la moda y la belleza, y en el estilo de nuestra marca se ha afianzado los valores de la elegancia. Hemos construido una marca elegante pero con personalidad: es redondeada, romántica e informal. Si lo trasladamos al idioma de la moda, la definición sería ‘smart casual’.

Somos SOLIDARIOS

Colaboramos con asociaciones y ONGs como Cáritas o la Asociación Canaria del Cáncer de Mama y Ginecológico, para aportar nuestro grano de arena a iniciativas necesarias y de emergencia social.

Somos POSITIVOS

Es parte de nuestra forma de ser: somos positivos y queremos que quien acuda a nuestras tiendas pase un buen rato. Nuestra sonrisa es la mejor herramienta para tratar a clientes y compañeros por igual.

Somos SOSTENIBLES

Estamos comprometidos con el medio ambiente: uso de luces led de bajo consumo y bolsas de papel reciclable, acondicionamos puntos de recogida de botellas de cristal, etc.

Somos COSMOPOLITAS

Creemos en la diversidad, la libertad de expresión, la tolerancia y la cooperación.

Nuestro equipo integra más de 14 nacionalidades. Además, colaboramos con colectivos que defienden la igualdad, los derechos colectivos y la multiculturalidad. Cada año, apoyamos con diferentes acciones al colectivo LGTBI.

Factores de motivación

Nuestros factores de motivación o ‘driving forces’ son aquellas cualidades inherentes a la compañía que nos mueve a seguir creciendo y a mejorar cada día.

Sabina es una gran familia que pretende hacer vivir algo especial a todas aquellas personas con las que trata, ya sean clientes, proveedores, stakeholders...

Todos los que tratan con Sabina tienen que saber que lo hacen con una gran familia cuya intención es hacer pasar un momento especial en su compañía.

Nuestra visión

Nuestra visión describe nuestra “razón de ser”, esto es, lo que queremos ser y a lo que aspiramos. Apunta a la dirección hacia la que se dirige nuestra empresa a largo plazo.

Hacer que cada persona se sienta parte de Sabina y esto nos ayude a formar la familia más grande del mundo.

Nuestra misión

Nuestra misión muestra el camino que recorremos para hacer realidad nuestra visión empresarial.

Llegar al corazón de todas aquellas personas con las que tratamos cada día a través de productos exclusivos, un equipo que sabe de lo que habla y una atención al cliente memorable.

Nuestras competencias clave

Nuestras competencias clave justifican y apoyan nuestra visión. Con estas competencias, Sabina tiene el potencial de competir con retailers internacionales de perfumes, cosmética, maquillaje y complementos.

Experiencia de compra

Nos caracterizamos por un trato cercano y empático con el cliente. Nuestro objetivo es generar confianza, y somos conscien– tes de que “es más importante dar un buen consejo que vender un perfume”.

Atención al cliente y servicio post-venta

La satisfacción del cliente es lo más importante, y por ello solventamos eficazmente y en el menor tiempo posible cualquier cuestión que se plantee. Atendemos por varios canales e idiomas.

Expertos

Somos grandes conocedores del sector, avalados por una trayectoria desde 1973. Además invertimos en la formación continua de nuestro equipo.

Somos la marca de perfumería más premiada. La revista profesional BeautyProf nos ha distinguido en sus Premios Perfumería del Año en numerosas ediciones. En 2017 obtuvimos: Premio Nacional a la Mejor Imagen, Premio Nacional a la Mejor Expansión, y Premio Nacional a la Mejor Perfumería Turística Canaria y en el 2018 Premio a la Mejor Perfumería Turística.

Lujo

Vendemos productos exclusivos, de gran calidad y accesibles. Muchos son pequeños detalles especiales que expresan un estilo de vida.

Precios competitivos

Podemos competir por buenos precios y periódicamente lanzamos ofertas y promociones tanto en las tiendas físicas como en el canal online.

Marcas exclusivas y fondo de gama

Nuestro surtido es muy amplio y nos esforzamos por conseguir marcas en exclusividad, disponer de las últimas novedades del mercado y ampliar la oferta de productos dentro del ámbito de la belleza y la moda.

Cerca de ti

Nuestros establecimientos en Canarias están bien situados en núcleos comerciales y en las mejores ubicaciones turísticas, además de contar con amplios horarios de apertura.

Nuestra página web permite comprar online productos que se envían a cualquier punto de Europa.


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